引子
2004年1月19日，农历腊月二十九，各地都笼罩在一片年前的节日气氛中，上海的张江高科技园区，一个汇聚着大量全球顶级的高科技企业的中国改革开放前沿之地,也迎来了一个新的主人:上海盛大网络发展有限公司.这是一幢厚实内敛的大楼,分别由四栋分楼组成,在中庭植满婆娑的修竹,都显现着昂扬的生气.
据说,我们很容易在一个企业的办公地的迁异中,发现它发展的轨迹,发现企业内在的某种精神主旨,照这种说法,我们不得不承认,上海盛大网络在短短四年时间里四异其址,的确证明了一个非凡的企业发展神话和一个产业兴起的辉煌.
从另一个角度说,我们也的确由此发现了这个企业的文化内核,作为中国企业新贵,很少有人谁都会想到，这家中国最大的网络游戏运营研发企业会如此甘于寂寞的扎在一个宁静的开发区里，在新楼的四周，还是一片农田，黄昏时分，附近的村庄炊烟袅袅,这一切仿佛是一种隐隐的暗示,隐喻着中国网络游戏产业的成长,预言着一个企业的足迹……
沉默的辉煌
曾有媒体这样一段非常有意思报道：“陈天桥走在路上，不会引起太多的人的注意；如同他的公司——全球最大的网络游戏运营企业盛大网络，知道的人非常少，即便是玩家。＂
这话一点也不夸张。
虽然盛大从2001年9月经营网络游戏《传奇》后，在短短的时间里就占据了国内七成的市场份额，最高同时在线用户数创下70万的世界记录，有数百万付费用户，盛大每天坐收几百万。但这一切在开始几乎无人知晓，上海市主管部门直到2002年的下半年才开始注意到它。“当时的感觉是不可思议。2001年上海信息服务业总共只有3亿，而今年盛大一家就有4亿。”几乎所有接触盛大，接触过陈天桥的人都有一个一致的看法：这是一家低调的企业，这是一个低调的人．＂我喜欢在产业发展的寂寞道路中坚持，我喜欢在人群里寻找朴素的快乐，我不喜欢聚光灯的奥热，我只是想寻求最大多数人都可以拥有的平民化的娱乐，幸运的是，我找到了，那就是网络游戏，到目前为止，１小时的网络游戏时间的收费仅仅０．２９元，应该是最平民的消费了．
这个面如重枣的年轻人说也许这种平民化的情节，使盛大也使陈天桥发现了一片广阔天地，历史的逻辑开了个有意思的玩笑：因为平民化，成就了企业的新贵，财富的新贵，低调前行的产业拓荒者吸引了无数关注的眼球．于是盛大出名了，陈天桥也因为福布斯财富榜进入了大众的视野．
经过2003年一年来各大媒体长篇累牍的报道——盛大出名了，但这个名却不是它自己想出的，盛大一直有坚定的信念——路是靠自己走出来的。但是伴随财富的而来的，是人们不信任的猜疑和嘲笑。 “私服”、“外挂”、“官司”等等，只要与盛大有关的新闻，点击率总是特别高，但跟在后面的评论总是一片骂声。
＂我们似乎被妖魔化了＂，陈天桥依然有浅浅的微笑，只是带着点涩涩的味道．＂我们需要埋头去做，我们需要承受一个新兴产业成长史中可能出现的一切风险，也许是我们的疏忽，也许是情势所迫，我们对外界说的太少，可是又有多少人了解一个企业成长的艰难？梦里行了千里路，醒来还是在床上．我们的道路是在黑暗里摸索出来的，做企业不是做梦的浪漫．＂
如果说，陈天桥的言说依稀间透着丝无奈，那么，为什么一个开创中国网络游戏业新天地的公司会得到这样的对待？是人心不了解盛大，还是盛大不了解人心呢。
成功靠的是能力
在无数关于盛大的说法中，“盛大的成功七分靠的是传奇”是最流行和通行的，而由此衍生出的推论是“盛大是幸运的暴发户”，而在中国人的普遍观点，暴富的公司总是显得不清白。
然而，如果仔细的去观察和分析盛大的成功，仅用偶然和必然来形容似乎都不确切。如果一个企业能像盛大那样走对每一步，那这决不能仅仅归结为运气。在陈天桥的系列表述里，我们似乎可以发现一个具有体系的理性化的企业发展理论，这大概源于陈是复旦大学经济管理系高材生这样课班出身的背景，尽管陈一再宣陈：我没有学过ＭＢＡ，盛大的道路是探索的道路．我们很难想象，在中国日益市场化，国际化的今天，一个企业在毫无理论的指导下，获得长足的发展．＂在中国，一个高科技企业的兴起，应该学习联想，盛大的发展其实走的是一条贸工技的道路．＂
在盛大发展的初期，在对中国市场进行审慎分析的基础上，陈和他的团队表现出非凡的商业触觉，对于网上娱乐内容的需求的把握，使其敏锐地发现了网络游戏这块空白之地，而资金与人员，技术上的限制，又使其明智的选择了通过引进《传奇》，这样的代理运营方式，有效地规避了研发风险和时滞，快速地占领了市场．时至今日，尽管这种代理－分成模式屡被诟病，但依然是国内大多数游戏厂商介入网络游戏市场的一个基本手段，而这种模式就与盛大这家企业联系在一起，称为＂盛大模式＂了．＂其实盛大没有模式，如果有，就是在考量企业限制性要素和市场研究的基础上，选择一个适合当下时机的商业形式的运营理念，盛大在初期，代理运营的实质就是＂贸易＂，而在运营中积累的对中国用户的需求的理解和技术上的突破，是盛大最终走向成熟的根本所在．所以关于盛大模式的说法并不准确，它仅仅是贸工技道路上的阶段性选择．＂
＂事实上，有产品并不一定有市场，网络游戏从根本上说是体验经济的一种类型，所以它不属于产品经济的范畴，而应该是服务经济．＂盛大对网络游戏的这种理解是超前的，正是这种理念的指导，我们今天就可以比较容易理解，盛大为什么把第一个月的赢利全额的用于创建国内最领先的ＣＡＬＬＣＥＮＴＥＲ系统，而今天，当我们在盛大装潢一新的客户接待中心的流程管理中发现大量的巧思；用户中心主义的运营理念又使盛大在经历销售危机的基础上，发现了网吧消费的空间，极富创想性的建构了ＥＳＡＬＥＳ系统，充分发挥网络消费无无物流的优势，既满足了用户便利消费的需求，同时解决现金回流风险，创造最成功的电子商务系统；对网络环境的关注，保证用户顺畅的游戏体验，分布式服务器管理模式，解决了中国网络硬件相对比较薄弱的问题，同时使有限资金得到最大化利用．
＂一个企业在发展到特定的阶段，寻找可持续发展道路就是必需，对于网络游戏，研发能力是不断满足用户需求，是网络游戏作为文化产品而进行必要的民族文化维护的必需．＂在已经耳熟能详的盛大＿韩国游戏之争背后，我们发现了盛大的另一个抱负．当人们对盛大仅仅在５个月时间里研发出《传奇世界》充满质疑的时候，盛大出具了早在２００２年５月在上海信息办关于网络游戏研发的立项书，非常雄辩地证明着自己超前的战略眼光．＂我们在进行收费的第一天就回收了研发成本，更重要的是，我们在巨大的危机里，埋头顶压地做事，我们可以非常自豪地说，我们已经寻找到了自主发展之路，我们已经能更快速地有效地解决用户提出的种种需求．＂陈天桥这时候的微笑是畅快而自由的．而２００３年１月，《传奇世界》被评为国产网络游戏第一名的时候，盛大在沉默中的坚持得到了回报．
在盛大发展道路上，在每个危及关口都被逼走出下一步，而这每一步却成为了唯一正确的一步，每一步都把效率发挥到了最高。我们可以相信幸运的存在，但如同俗语所言：幸运女神只眷顾有准备的头脑，盛大的成功推动了一个产业生成的基本形态，在背后，映证着一个企业超前的战略规划能力．
然而，这种超前和沉默中的坚持，同样使盛大网络付出了代价，在一个新兴产业的领军企业背后，有着艰涩的无奈．＂妖魔化的盛大＂是怎样形成的？ 请关注下篇《沉默的代价》。
沉默的代价
引子
中国有句俗话叫：“闷声大发财”，用这句话形容盛大是最贴切不过的了。2001年，盛大的收入在2亿，2002年到4亿，而2003年达到了8亿。三年来年年递增100%。2003年底，盛大被评为亚洲增长最快的互联网企业……
嗅觉灵敏的各大媒体自然不会视而不见，连篇累牍的报道充塞了2003年的各大报章杂志，几乎从来没有断过。让我们看看媒体在2003年说了些什么？
否定之否定
2003年1月11日，《知识经济》公布了“2002年十大数字英雄”，盛大总裁陈天桥入选其中，对盛大和陈天桥大加褒扬。
随后的1月底发生了开发商与盛大中止合约和盛大宣布自主研发网络游戏的之事，各家媒体对此议论纷纷，2月19日，《知识经济》又发表文章《聪明不过盛大》，就此事发表评论，称“陈的事业到此为止，尽管陈绝顶聪明，但生意不能这样做的，企业不能没有信誉。”一前一后态度来了180度的大转弯。
2003年10月，胡润和福布斯内地富豪榜相继推出，盛大总裁陈天桥首次上榜就以40亿人民币的身家排名前十，对此，不少媒体又报以猜疑，甚至罗列了不少罪状，称其为暴利。
11月，《21世纪经济报道》发表报道《胡润放大算法——4亿到40亿财富“幻影”》，称“由于《传奇》运营中表现出的不尊重知识产权、传统、社会、玩家和同业的种种是非，不仅玩家不能接受，同行不以为然，学界多有诟病，政府也已经高度关注。”
为何一家创造了如此辉煌业绩的公司却被外界屡屡责难？是什么使得媒体的报道前后态度不一？
沉默的代价
其实，盛大原本可以更大，陈天桥“数字英雄”的光环可以更加光亮，富豪榜的排名可以更靠前。2002年，盛大由于成功的运营《传奇》而在韩国荣获“最佳运营商”，当时很多韩国企业都想把游戏交给盛大代理，比如现在红火的《奇迹》，而当时wemade也多次公开表示将把《传奇》的后续版本交给盛大代理，而这个后续版本就是现在的《传奇3》。
也许是因为行业本身发展的不成熟，盛大一直坚持低调的处事风格，对外部的评论多以沉默应对，这使得盛大成为最好最大的靶子。因为沉默，开发商一次又一次的提出无理的要求；因为沉默，外界都说盛大不可能做研发；因为沉默，媒体抓着财务问题不放。
盛大从进入网络游戏行业至今，从小到大，经历过无数风浪，从早先的用户掉号、黑客攻击、外挂横行，到后来的私服问题。任何一个环节没有处理好，盛大都可能随时倒掉。
“我一直不把盛大看成是一家IT企业，没有想过要做眼球功夫，但事实来看，盛大受关注的程度超过了我的想象。现在做什么，将来做什么，我原以为都是自己的事情，现在看，其实是整个业界都关注的事，人们已经把盛大看成了一家公众公司，而我们还一直坚持低调沉稳的做事，结果导致外界对我们的不了解。”陈天桥的话道出了盛大沉默的原因，“来自外部的种种谣言和骚扰分散了我们很多宝贵的精力，使我们每前进一步都要付出数倍的艰辛，这令我非常痛心。因为我们完全可以取得更大的成绩。”
2003年盛大保持了100%的增速，但2004年能否继续还是个未知数，不过从年初盛大公开表示要开展积极公关，到前两天消息传出，原微软（中国）总裁唐骏出任盛大总裁，一切的一切，都显示出盛大在变。过去的失误要弥补，盛大不希望再重蹈覆辙，不想再继续沉默，也不能再继续沉默。
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盛大——不在沉默中灭亡（三）
作者:克邦
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2004年2月9日 游戏之王
沉默中爆发
引子
2004年2月3日，一条消息不胫而走，盛大网络将邀请原微软中国区总裁唐骏出任盛大总裁，与陈天桥形成双剑合壁之势，共同为这艘中国最大的互动娱乐航母掌舵。消息一出，整个业界为之震动。唐骏何许人也？他曾掌管着微软全球技术中心，曾被评为中国信息产业年度经济人物、中华十大英才管理人物、中国十大科技人物、中国十大IT风云人物、中国十大最有价值职业经理人，他在中国IT界的知名度和影响力举足轻重。
盛大邀请唐骏获得的不仅是眼球的关注，更是在向外界暗示其志向的远大。一家四年前还在网络寒流中苦苦挣扎的小公司，今天旧貌换新颜，请来了微软出来的大主持，这出群英会唱得真是令人叫绝。
沉默了近四年时间，盛大似乎突然猛醒，在2004年的这个初春时节，这只羽翼丰满的雄鹰开始振动着翅膀要破云而出，要把这数年来所聚合的能量彻底迸发。
沉默是紧咬的牙关
2002年9月，盛大正在专心致志的运营《传奇》，在线人数一路高攀到60万。“私服”事件第一次将盛大推到了媒体的聚光灯下。网络的速度使得《传奇》“私服”几乎一夜之间在神州大地蔓延开。盛大面临着一次生死考验，无法在缄默了，11月初，盛大召开了新闻发布会，宣布将协助政府主管部门开展打击私服的行动，但打击只持续了一个多月就偃旗息鼓，原因是开发商并不支持。
凭心而论，如果没有私服，《传奇》的在线人数还能继续升高，有媒体采访报道说，开发商希望借私服事件来对盛大施加压力，以取得合作中的更多话语权和利益。但盛大并没有向外界透露。
2003年1月底，开发商突然宣布中止《传奇》代理协议，盛大第二次给推倒了悬崖边上。盛大在2月18日召开了新闻发布会，没有多说什么，只是向世人表示，盛大不会屈服，将研发游戏推向市场，打破没有自主产品的被动。
接下来的几个月，盛大可以说紧咬牙关，对外界的报道、猜测一律不予置评。3月份，《传奇3》落户光通，盛大没吱声；SARS两个月，盛大员工全体在家办公；7月，《传奇世界》内测，闷声不响的把在线人数做到了30万……一直到8月，盛大在北京开了新闻发布会，媒体才重新找到了盛大的影子。接着，一件接一件的大事把盛大从圈内推向了圈外，10月，Wemade向北京中院起诉《传奇世界》侵权，11月，两个富豪榜的把陈天桥的名字火暴了一把，12月，盛大和陈天桥连续获得了七八项年度大奖，盛大已经变成了一家公众公司，仿佛被人生拉硬拽的从温暖的被窝里弄出来，接受着人们的审视。这一连串的事件的发生，让盛大明白了自己不能继续再沉默了。
沉默后的爆发
2004年初，盛大一改平日的作风，陈天桥频频亮相在媒体上，电视、报纸，并主动开始接受记者采访。经过一年的蛰伏，盛大有太多的话想对外界说，陈天桥表示，2004年的盛大将全力调整公关策略，主动出击，袒露心声。
让我们回头再看看盛大发展的现状：旗下8款网络游戏产品；6家子公司；最高同时在线的玩家人数135万人；拥有800名员工；现金储备1亿美金；管理800组9000多台服务器；在全国有超过40万家销售终端……无论从什么标准来说，这已经是一个巨无霸型的企业了。
如此一家企业很幸运能诞生在中国，对整个中国网络游戏产业都是一个鼓舞和促进，而它也很不幸的诞生在中国，因为如果它原本可以更加强大。在经历了2003年沉默的一年后，盛大的能量将在新的一年里爆发，唐骏加盟盛大将只是一个开端，这位素以管理著称的职业经理人将给盛大带来什么，盛大未来将如何去，人们拭目以待！
一亿美金怎么花
2004年1月，盛大总裁陈天桥在接受媒体采访时宣称，盛大将在年内上市，而在上市前，盛大将花光现有的1亿美金现金储备。如果你有1亿美金，你会怎么花？
1亿美金，盛大可以做很多事情，比如收购Actoz；可以投资做新的产业，比如房地产之类；可以玩资本市场，收购再买出之类；也可以开饭店做饮食业；或者另类些，买棒棒糖吃，1亿美金刚好够给全中国每人分一根……
盛大没有这样乱花钱，从其官方公布的情况看，它花钱的速度可以说非常慢。
2003年2月，盛大宣布已经投入4000万人民币，也就是500万美金研发新游戏；而早些时候，在日本投资游戏公司botech估计花费500万美金；年内收购数家国内研发团队，预计花费不超过100万美金；在美国收购游戏引擎研发公司，估计花费在1000万美金以内，以上总计不超过2000万美金，也就是说到现在为止花了不到五分之一的钱。
很容易就能看出盛大把钱花在了哪？研发。到目前为止，我们不难理解出盛大的战略布局，就是要掌握核心技术。网络游戏是一种文化产品，是一种艺术形式，而在中国不缺文化资源，缺的是技术实力来表现，我们在制作上是整体性的落后。
技术是第一生产力
从游戏领域来看，国内的游戏制作很早就起步了，但一直没有获得长足的进步，投入少固然是一方面，但创造力和技术实力的贫乏和平庸却是不争的事实。中国有世界上最好的游戏玩家，却没有世界级水准的游戏产品，这曾令多少有识之士扼腕叹息，而且盗版的盛行，一度使得中国的软件产业遭到灭顶之灾，当软件公司无法从市场得到报偿的时候，退出是唯一的选择，同样的原因，资本也一直回避着这个行业。
网络游戏的出现彻底改变了这一切，市场的成长推动着技术的进步与资金的投入。而在一个产业中，掌握了技术能力才能谈到将其转化为各种商业形式，在中国在一个领域内成功的艺术品总是难以被其他领域所发扬光大，正是由于我们技术能力的缺憾。比如一部电影，我们能回收的仅仅是票房，顶多再加个原声碟，而在国外，票房是收入只占40%，更多的利润来自于其他形式。
在游戏领域也是如此，各种艺术形式的交向辉映的目的就是要把市场利润最大化。而这一切都要原创的强有力支持，否则就会束手束脚。盛大从运营拓展到研发，目的就是占据核心技术这一制高点。盛大曾经说过要做“网上的迪斯尼”，而迪斯尼的发家就是从几个原创卡通形象开始的，盛大正在做自己原创的东西，并且相信自己能够获得比迪斯尼更高的发展速度，因为现在是网络时代，现在一切都时机都成熟了，资金、市场都有了，关键就看盛大能否原创出高质量的生命力长久的东西了。
投入爆发产出
中国拥有着辉煌的古代艺术，五千年的文明史留给后人的是无穷的财富。古老的东方蕴藏着令世界震惊的文化力量，需要大师级的作品来将它推向世界，现在走得最好的无疑是电影。如果说电影在原创艺术性上可以给90分的话，那在商业上只能给60分，而网络游戏在商业上拿到了90分，但在原创上只能说不及格。
盛大的投资已经得到了回报，第一部作品《传奇世界》在2003年底获得了最受欢迎的民族网游第一名。在商业上《传奇世界》也获得了成功，收费第一天就收回了全部投资，这是艺术与商业的双赢，而即将推出的《神迹》和《英雄年代》也正在推广阶段，显示了盛大在研发道路上走得十分稳健。这也可以说是对盛大原创能力的真正考验。
1亿美金的力量砸下去不会一个水花都不见的，有风必起浪，浪头有多高就看风有多大了。原创游戏不是单靠资金就行，但没有资金却是万万不行的。技术可以通过快速的收购来获得，但创造力的训练需要一次次失败来考验。盛大正在三年大变样的最后时刻，这个样能否变得成功变得清晰，就是要看这2004年的爆发的力量有多猛了。
中国网游业的地震将要到来！ 
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